Nowy robot LG CLOi ServeBot zapewnia płynną pracę i niezawodną obsługę klienta

Zadaniem robota LG CLOi ServeBot, który swoją pierwszą odsłonę miał na początku 2020 roku, jest asystowanie ludziom w miejscach użyteczności publicznej, takich jak restauracje, szpitale czy biurowce, bez obecności człowieka. Został on zoptymalizowany pod kątem osobistej obsługi klienta. Najnowszą wersję charakteryzuje zwiększona wydajność jazdy  dzięki zastosowaniu 6-kołowego niezależnego zawieszenia, co umożliwia bardziej stabilne poruszanie się po różnego typu nawierzchniach, jak dywany i bloki Braille’a. Robot ma kamerę 3D oraz czujnik LiDAR wykrywający światło i odległość. Funkcje te pozwalają bezpiecznie transportować napoje i posiłki, takie jak zupy czy makarony, nawet gdy porusza się on po powierzchni o nachyleniu 5 milimetrów. Ta zaawansowana technologia pozwala mu także płynnie omijać przeszkody, nie naruszając przewożonego „ładunku”.

Nowy LG CLOi ServeBot oferuje też większą pojemność i uniwersalność. Ma cztery łatwo dostępne półki (53 x 43 cm), w tym jedną półkę, która może służyć jako główna szuflada. W sumie można przewozić na nich produkty o wadze do 40 kilogramów. Najnowsza wersja LG CLOi ServeBota ma jeszcze więcej funkcji zapewniających wygodę, jak górne kieszenie i uchwyty na kubki oraz dodatkowa dolna szuflada do przechowywania artykułów, takich jak serwetki i przybory kuchenne. Z myślą o większej wszechstronności robota jego półki są zdejmowane i mają możliwość regulacji góra-dół w zakresie 7 cm.

Dzięki wyświetlaczowi w przekątnej 10,1 cala i wbudowanemu systemowi zarządzania treściami obsługa oferowana przez najnowszy model CLOi ServeBot jest jeszcze bardziej inteligentna.  Operatorzy mogą dostosować autonomiczną pracę robota do określonego scenariusza użytkowania, wybierając odpowiedni wyraz twarzy widniejący na ekranie oraz wyświetlając filmy, obrazy lub tekst. Dzięki temu LG CLOi ServeBot może przekazywać klientom istotne informacje, jak rekomendowane pozycje w menu czy aktualne promocje sklepowe, a także reklamować usługi firm partnerskich. LG CLOi ServeBot może też służyć do celów rozrywkowych, na przykład do wyświetlenia spersonalizowanych treści z okazji specjalnych wydarzeń lub uroczystości. Kolejną cechą nowych robotów marki LG jest umiejętność komunikowania się między sobą w celu skoordynowania trasy poruszania się. Funkcja ta ułatwia płynną i wydajną pracę w miejscach detalicznej sprzedaży żywności.

Nowy CLOi ServeBot firmy LG jest obecnie dostępny w Stanach Zjednoczonych i Japonii, w przyszłości planowane jest jego globalne wdrożenie.

Więcej informacji na temat robotów CLOi ServeBot marki LG można znaleźć w witrynie internetowej LG.com.