LG Electronics nawiązuje współpracę z Marriott International, aby współtworzyć nową generację inteligentnych hoteli

02 września 2026

Podsumowanie

LG Electronics i Marriott International nawiązały strategiczną współpracę, której celem jest rozwój nowej generacji inteligentnych hoteli.
LG i Marriott wspólnie opracowały nową, opartą na chmurze platformę nowej generacji do obsługi rozrywki i technologii w pokojach hotelowych. Rozwiązanie ma zapewnić nowoczesne i skalowalne doświadczenia gości w obiektach Marriott uczestniczących w programie.
LG zapewnia kluczowe rozwiązania technologiczne, obejmujące rozwój platformy chmurowej, zintegrowane zarządzanie urządzeniami w pokojach oraz wsparcie techniczne dla działalności operacyjnej hoteli. Marriott wnosi natomiast wiedzę i doświadczenie w zakresie projektowania doświadczeń gości, działalności operacyjnej hoteli oraz globalnej infrastruktury technologicznej, pomagając określić wymagania dotyczące usług i funkcjonowania platformy.
Nowa platforma jest początkowo wdrażana w ramach programu pilotażowego obejmującego 40 hoteli w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, z myślą o jej późniejszym rozszerzeniu na uczestniczące w programie marki Marriott na całym świecie.

Firma LG Electronics nawiązała strategiczną współpracę z Marriott International (Marriott), jedną z czołowych globalnych firm z branży hotelarskiej. Jej celem jest współtworzenie nowej generacji inteligentnych hoteli poprzez rozwój zintegrowanej platformy treści i usług dla pokoi hotelowych, wykorzystującej inteligentne telewizory hotelowe oraz technologie chmurowe.

W ramach współpracy obie firmy podpisały memorandum o porozumieniu w globalnej siedzibie Marriott w Bethesda w stanie Maryland w Stanach Zjednoczonych, aby kontynuować rozwój wspólnie opracowanej platformy rozrywkowej i technologicznej dla pokoi hotelowych. Marriott planuje wdrażać platformę w obiektach uczestniczących w programie, wprowadzając nowoczesne podejście do rozrywki w pokojach oraz tworząc podstawy do zarządzania urządzeniami i rozwoju zintegrowanych doświadczeń gości w obiektach Marrtiott.

Jako liderzy w sektorze telewizorów hotelowych i branży hotelarskiej, LG oraz Marriott dążą do zwiększania efektywności operacyjnej hoteli oraz uproszczenia obsługi technicznej, a jednocześnie do zapewniania gościom wygodniejszych i bardziej spersonalizowanych doświadczeń podczas pobytu w pokoju.

Dzięki strategicznej współpracy z Marriott rozszerzamy rolę telewizora hotelowego, z urządzenia służącego przede wszystkim rozrywce, a staje się on centralną platformą, która zapewnia gościom dostęp do spersonalizowanych treści i usług, jednocześnie pomagając hotelom efektywniej zarządzać obiektami. Łącząc naszą wiodącą pozycję w segmencie rozwiązań ekranowych dla branży hotelarskiej z technologiami chmurowymi, platformą webOS oraz rozwiązaniami do zarządzania urządzeniami, będziemy nadal dostarczać innowacyjne rozwiązania, które przyczyniają się do kształtowania przyszłości inteligentnych hoteli.

Nicolas Min, szef działu Information Display Business w LG Media Entertainment Solution Company.

Nasza współpraca z LG odzwierciedla zaangażowanie Marriott w rozwój technologii, które podnoszą jakość doświadczeń gości w całym naszym portfolio. Łącząc kompetencje LG w zakresie urządzeń połączonych z siecią z doświadczeniem Marriott w branży hotelarskiej oraz naszą platformą korporacyjną, tworzymy bardziej spójne i spersonalizowane doświadczenia w pokojach hotelowych, a jednocześnie pomagamy zespołom hotelowym działać bardziej efektywnie. To ważny krok w kierunku budowy inteligentniejszego ekosystemu technologicznego, który będzie rozwijał się wraz ze zmieniającymi się potrzebami naszych gości.

Drew Pinto, wiceprezes wykonawczy oraz Chief Revenue and Technology Officer w Marriott International.

Rozwój inteligentnych doświadczeń hotelowych dzięki zintegrowanym rozwiązaniom telewizyjnym i chmurowym

W oparciu o wieloletnią współpracę z Marriott firma LG Electronics została wybrana do rozszerzania działań realizowanych wspólnie z największą na świecie firmą hotelarską i wsparcia rozwoju jej ekosystemu technologicznego dla branży hotelarskiej. Pierwszym etapem jest innowacyjna platforma rozrywki i technologii dla pokoi hotelowych, zaprojektowana z myślą o doświadczenia gości nowej generacji. Marriott kształtuje platformę w oparciu o potrzeby związane z doświadczeniami gości, funkcjonowaniem obiektów oraz integracją z rozwiązaniami korporacyjnymi, natomiast LG współtworzy samą platformę, rozwiązania do zarządzania urządzeniami oraz zaplecze wsparcia technicznego.

Jednym z głównych celów współpracy jest sprawienie, aby telewizor stał się integralną częścią połączonego ekosystemu pokoju hotelowego, a nie funkcjonował wyłącznie jako niezależne urządzenie. Nowa platforma technologiczna zapewnia gościom bardziej spójne i zintegrowane doświadczenie, łącząc w jednym intuicyjnym i łatwym w obsłudze systemie dostęp do rozrywki, treści hotelowych oraz funkcji pokoju. Technologia umożliwia sprawne uwierzytelnianie i zarządzanie inteligentnymi telewizorami hotelowymi LG oraz dekoderami w obiektach Marriott uczestniczących w programie, a jednocześnie ogranicza zależność od tradycyjnej, lokalnej infrastruktury dystrybucji sygnału wideo. Rozwiązania LG w zakresie urządzeń połączonych z siecią są zintegrowane z infrastrukturą Marriott, tworząc podstawę do rozwoju przyszłych funkcji inteligentnych pokoi hotelowych.

Platforma chmurowa usprawnia działalność hoteli i zwiększa wygodę gości

Oprócz wzbogacania doświadczeń gości w pokojach hotelowych platforma zapewnia Marriott scentralizowane środowisko do zarządzania technologiami wykorzystywanymi w pokojach. Zespoły Marriott będą mogły monitorować stan techniczny, wydajność i status urządzeń, od pojedynczych telewizorów w pokojach, przez całe obiekty hotelowe i wybrane marki lub grupy hoteli, aż po szerzę portfolio obiektów Marriott. Scentralizowane zarządzanie pozwala szybciej identyfikować problemy, sprawniej aktualizować treści i aplikacje oraz zapewnia lepszy wgląd w funkcjonowanie technologii w globalnej sieci hoteli Marriott.

Jednym z kluczowych elementów rozwiązania jest system rozrywki w pokoju, obsługujący telewizję linearną, serwisy streamingowe oraz kanały FAST, a także ponad 40 aplikacji OTT i 250 kanałów. Oferta telewizyjna będzie również umożliwiać wyświetlanie spersonalizowanych reklam za pośrednictwem LG Channels oraz korzystanie z funkcji wstawiania reklam po stronie klienta.

Współpraca z Marriott wzmacnia obecność LG w branży hotelarskiej

Technologia dla pokoi hotelowych zostanie początkowo uruchomiona w ramach programu pilotażowego obejmującego 40 obiektów różnych marek Marriott w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. W dalszej kolejności rozwiązanie może zostać wdrożone na większą skalę w uczestniczących w programie hotelach w globalnym portfolio Marriott.

W miarę rozwoju współpracy Marriott i LG zamierzają analizować możliwości rozszerzania zintegrowanych doświadczeń cyfrowych oraz scentralizowanych funkcji zarządzania również na ogólnodostępne i wspólne przestrzenie w obiektach hotelowych. Pozwoliłoby to stworzyć bardziej spójny ekosystem technologiczny obejmujący całe środowisko hotelowe.

O firmie LG Electronics Media Entertainment Solution Company
Firma LG Media Entertainment Solution Company (MS) jest uznanym innowatorem w dziedzinie telewizorów, sprzętu audio, wyświetlaczy i platform smart TV. Firma MS wzbogaca doświadczenia związane z rozrywką multimedialną dzięki telewizorom OLED, znanym z idealnej czerni i doskonałych kolorów, najnowszym telewizorom Micro RGB oraz telewizorom Mini-LED QNED, z których wszystkie są wyposażone w spersonalizowaną platformę smart TV webOS. Firma MS oferuje również rozwiązania informatyczne (monitory do gier, monitory biznesowe, laptopy, projektory, urządzenia chmurowe i wyświetlacze medyczne), a także rozwiązania signage (wyświetlacze Micro LED, digital signage, wyświetlacze dla branży hotelarskiej i oprogramowanie signage), które mają na celu maksymalizację wydajności pracy klientów i zapewnienie wysokiej wartości. Więcej informacji na temat firmy LG można znaleźć na stronie LG.com/global/newsroom/.

Monika Siejewicz

PR & Brand Communication Manager LG Electronics Polska

Bartosz Wódecki

Senior Communication Manager Monday group